Mercado Libre apuesta con fuerza a América Latina: generará un 30% más de empleos directos en 2024

Las facturitas están más crujientes para Mercado Libre en su 25 aniversario. La plataforma argentina de comercio electrónico está apostando con todo a América Latina y para 2024 espera aumentar en un 28,64% el número de empleos directos en la región.

Los robustos resultados durante 2023 abrieron el camino para acelerar el ritmo de contrataciones, por lo que la nómina del gigante del e-commerce pasará de 58.304 personas a más de 76 mil hacia fin de año.

Todo esto se suma al plan de invertir cerca de US$ 8 mil millones durante este ejercicio, de los cuales más de US$ 4.400 millones serán destinados a Brasil, otros US$ 2.500 millones a México, mientras que Chile recibirá US$ 450 millones y Colombia unos US$ 380 millones.

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La nuevas adiciones

Según la empresa, los cerca de 18 mil nuevos trabajadores “ayudarán a sostener la expansión de las operaciones con las inversiones previstas para el año”.

Así las cosas, en Brasil se contratarán 6.300 personas (para cerrar el año con más de 29 mil solo en ese país), mientras que en México la cifra será de 8.200. Entre ambos aportarán más del 80% de la nueva plantilla. 

En tanto, en su natal Argentina se llenarán 1.800 nuevos puestos, mientras que Colombia sumará 899 y en Chile 350. 

La diferencia en las cantidades van de la mano con “el tamaño de los países y el crecimiento”, según explicó a DFSUD el vicepresidente para Chile, Perú, Colombia, Ecuador y Venezuela, Alan Meyer. “México y Brasil tienen un plan de contrataciones e inversiones alineado con su estrategia de expansión”, indicó. 

Consultado respecto del número previsto para Chile, Meyer destacó el crecimiento experimentado a nivel de nómina. “Hace seis años éramos 248 personas en Chile; vamos alcanzar a final de este, las 2.730 personas. Esto es 1.100% más. En otras palabras, nos hemos multiplicado en 11 veces en este tiempo. Es, sin duda, una importante señal de que seguimos apostando por el mercado chileno”.  

Sobre los otros países en los que opera la plataforma, pero que no tendrán un aumento de plantilla, el ejecutivo explicó que “son mercados que recién están despegando”.

Y detalló que, “por ejemplo en Ecuador, la logística la tenemos a cargo de partners y es una operación fuertemente apoyada por los equipos corporativos”.

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Focos de crecimiento

La nueva plantilla de profesionales estará, en su mayoría, destinada al desarrollo de las áreas de logística y tecnología con el objetivo de consolidarse como “un hub que nuclea al mejor talento de América Latina”. 

La idea es que, al finalizar 2024, se supere la marca de 15.600 especialistas en los 16 centros de desarrollo distribuidos en seis países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Uruguay.

Al respecto Meyer aseguró que en Mercado Libre están “comprometidos con construir uno de los mejores lugares para trabajar en América Latina y el mundo”.

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¿Nuevos centros de distribución?

El área de logística será la que más profesionales recibirá, alcanzando los 14.000 nuevos trabajadores, principalmente en Brasil y México. 

“Los nuevos puestos fortalecerán aún más la capilaridad de la red logística propia para seguir evolucionando y mejorando la experiencia de millones de usuarios”, señaló la compañía.

Mercado Libre cuenta con 19 centros de distribución en Brasil (nueve), México (siete), y Chile, Colombia y Argentina (todos con uno).

Al ser consultado sobre planes de nuevos espacios en la región, Meyer dijo: “No podemos adelantar nada en detalle, pero sí se tienen contemplados nuevos centros de distribución”.

A su juicio, el foco está en fortalecer aún más la capilaridad de las operaciones logísticas y dijo que ello estará sujeto al crecimiento de los distintos mercados. 

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Las otras contrataciones

En la división de Tecnología, la compañía espera incorporar 2.500 nuevos profesionales, con un 35% de estos puestos concentrados en Colombia, una operación que ya concentra gran parte del equipo de desarrolladores a nivel regional, y un 35% en Brasil, “de las que más crece año tras año”. 

La contratación de desarrolladores prevista para 2024 es de cerca de 50% superior a las vacantes abiertas en 2023, impulsada también por la evolución de los servicios financieros de Mercado Pago. 

“Sumamos talento para fortalecer nuestro liderazgo regional, y para seguir ofreciendo la mejor experiencia a nuestros millones de usuarios, derribando barreras apoyados en el desarrollo de tecnología y un servicio de excelencia”, aseguró Meyer.

El anuncio de este plan de nuevas contrataciones viene de la mano con la última edición del estudio Impactos que Importan, realizado en colaboración con Euromonitor Internacional, el cual evidenció que Mercado Libre generó 27 nuevos empleos por hora en América Latina, siendo la principal fuente de ingresos para más de 1,8 millones de familias y contribuyendo a la generación de más de 234 mil empleos indirectos en los países donde opera a través de su ecosistema.