De Perú a Chile: distribuidor autorizado de Casio delinea pasos para abrir su tienda en Iquique y apunta a reforzar el canal mayorista

Un negocio familiar, con respaldo de inversionistas privados, empezó su trabajo de expansión por la región: en 2018, B-Time tomó la representación de la marca de relojes Casio en Perú y desde fines de 2023 hizo lo propio en Chile.

A esta fecha, la firma no solo se maneja en este último mercado a través de ocho puntos de venta en el retail más tradicional, sino que ya tiene su propia tienda física, la primera de la marca en sus 50 años de historia.

La compañía liderada por dos hermanos aterrizó formalmente la semana pasada en el centro comercial Costanera Center, en Santiago, con su local G-SHOCK, que le valió una inversión inicial de poco más de US$ 100.000.

Esa apuesta le aportó a la empresa unos $ 70 millones de pesos (US$ 78 mil al cambio de este lunes) en solo 15 días de actividad.

“Estamos empezando a desarrollar el canal mayorista, con planes de expansión al resto del territorio”, contó a DFSUD Micaela Ortiz de Zevallos, directora ejecutiva de B-Time Perú y Chile, el día de la inauguración.

Así, los esfuerzos más próximos estarán, por ejemplo, en abrir un local físico en la Zona Franca (Zofri) de Iquique hacia el segundo semestre de este año.

“Nuestra idea es poder expandirnos a lo largo del país, tanto en tiendas como por departamento, abriendo una tienda en la Zofri y abriendo módulos propios en pasillos de los centros comerciales”, detalló.

En ese plan de aperturas están, entonces, cuatro puntos más en Falabella y tres kioskos. Con ello, está previsto que la fuerza de venta -actualmente de 27 personas- aumente significativamente para hacer frente al desafío de crecer en el mercado.

“Es una inversión a largo plazo. Para nosotros, Chile es una economía muy interesante, pues se trata además de un país hermano con Perú, donde podemos nutrirnos de la experiencia que ya tenemos”, contó por su parte Diego Ortiz de Zevallos, hermano de Micaela y presidente del directorio de B-Time para Perú y Chile.

Tres postores extranjeros compiten para construir planta de tratamiento de agua en Perú de casi US$ 100 millones

Los orígenes

La compañía fue creada por la madre de los dos jóvenes ejecutivos y, con el tiempo, aprovechando la experiencia en el retail que tenía Diego, decidieron buscar la representación de Casio.

Él tenía un contacto con la marca, específicamente en Brasil. Según relató, se generó la relación y lograron quedarse con la marca en Perú. Hoy suman en el portafolio también a Swatch y a Cubbit, estos últimos fabricados por el grupo panameño Kenex Trading.

En el país tienen dos tiendas físicas y 48 puntos de ventas, entre locales, módulos propios, tiendas por departamento y el canal de e-commerce.

Consultados sobre la posibilidad de llevar el resto de las marcas a Chile, la ejecutiva contó que, por el momento, “esas tienen sus propios distribuidores y estamos enfocados en desarrollar Casio hasta su máximo potencial”.

“No estamos cerrados a a oportunidades de nuevas marcas, pero no en este momento”, agregó.

Casio por sí sola está presente también en Colombia, Panamá y Centroamérica, y Argentina, donde este año prevé seguir inaugurando espacios de comercialización.

Gabriela García Cortés: la ejecutiva detrás de 78 mil empleados y un negocio de US$ 10 mil millones en ventas anuales

Los mercados

La expansión de empresas entre ambos países es prácticamente natural, por ser mercados relativamente parecidos.

Sin embargo, en el caso de Casio, los ejecutivos contaron que son consumidores muy distintos, con un ticket promedio en Perú mucho más bajo que el de Chile.

“Aun así, en Perú tenemos una fuerza mucho más grande, pero también porque la venimos trabajando hace cinco años muy, muy de cerca. Es la idea de hacerlo en Chile también”, indicó Micaela.

A ello, Diego agregó que la experiencia ya obtenida en su país de origen les ha permitido llegar a esta apuesta con un know-how particular y nutrir ambas operaciones.

“Casio es una marca que se adapta a todos los niveles de la economía y de los problemas que pueda pasar un país.

Tenemos productos de todas las líneas y de todos los precios; entonces la idea es poder mantener esa fidelización de marca”, señaló.

Eso sí, reconoció que hay grandes desafíos “y muchos obstáculos por delante, pero que ya empieza a mostrar muy buenos resultados”.

Desafíos macros y competencia en Perú presionarían desempeño de Telefónica, según Moody's

Las novedades

Según Micaela, Casio viene este año con varios lanzamientos de productos que "se están inclinando mucho hacia el tema sostenible; piezas que antes eran de resina y que ahora van a tener productos reciclados. O sea, va a entrar un poco a la parte de sostenibilidad y además va a adaptar sus productos al nuevo consumidor".

En ese sentido, dijo que G-SHOCK -la línea más importante de la marca- se está adaptando a las nuevas generaciones, con gran foco especialmente en la Generación Z, "un grupo difícil de afrontar".

Los nuevos productos vendrán con una gran combinación de tecnología, funcionalidad y resistencia varios, y con la mirada puesta en los compradores tradicionales, que empezaron a acompañar a la marca en su primer lanzamiento hace 50 años, pero también en los más jóvenes.