Kushki proyecta "grandes inversiones este semestre en Perú" y seguir ampliando el portafolio en América Latina

Hace exactamente un año el unicornio ecuatoriano Kushki adquirió la plataforma mexicana de terminales punto de venta, Billpocket, con la cual proyecta triplicar el crecimiento de sus operaciones en el mercado norteamericano, además de robustecer la infraestructura de su sistema de pagos.

En conversación con DFSUD.com, el country manager de la paytech para Perú y Ecuador, Rafael Hospina, explicó que la operación de compra y fusión de las empresas busca “llevar novedades a los países (en los que operamos)”. “No tiene que ser el modelo de POS sino que podemos innovar con la tecnología que ya tenemos para que sea más eficiente ese proceso”, agregó. 

Consultado específicamente si el negocio será llevado a otros mercados, el ejecutivo apuntó que “estamos viendo cómo nos apalancamos de ese negocio para hacer cosas innovadoras para el resto de los mercados donde operamos en 2024”.

Agregó que en Kushki siempre están mirando nuevas oportunidades de negocio en otras locaciones, pero aseguró que por ahora no hay nada concreto. “Centroamérica tiene una idiosincrasia similar a la de países que operamos, pero nos falta mucho en nuestros mercados. Hoy no puedo decir que nos vamos mañana a Panamá y después Costa Rica, pero sí estamos construyendo ecosistemas por allá”, detalló.

En ese sentido, dijo, ahora el foco está en robustecer las operaciones que mantiene en los cinco países de la región: México, Colombia, Ecuador, Chile y Perú.

Kushki, la FinTech de pagos de origen ecuatoriano, alcanza la categoría de unicornio tras sumar nuevo capital

Desempeño y proyecciones

Durante el primer semestre del año, la fintech fundada en 2017 logró aumentar en 170% las operaciones procesadas, en comparación al mismo periodo del año anterior. Esto además permitió mantener una tasa de aprobación superior al 85%.

“Nuestra tasa de aprobación fue lo que registró una gran mejoría y eso, para el mercado peruano y la región, es muy bueno. El costo de adquisición de un cliente para atraer una persona a que compre algo es bajo, porque hay un 85% de posibilidad de que se apruebe; el 15% restante no significa que sea malo, sino que son intentos de fraude, datos incorrectos o saldo insuficiente”, explicó.

En cuanto al crecimiento de las transacciones, apuntó que “responde a la llegada de nuevos comercios producto de la adquirencia en Perú. También se debe al componente portafolio, en donde el cambiar de la configuración anterior (plataforma de pago, adquirente, tarjeta y banco) a ser nosotros mismos el adquirente y procesador aumentó el porcentaje de aprobación de los comercios”.

Junto con esto, explicó que si bien el consumo digital en 2022 fue atípico por una venta digital forzada, “ya los patrones de consumo quedaron y no bajó pospandemia”.

De cara a lo que resta de 2023, el country manager de Kushki explicó que espera “mantener el mismo crecimiento de 170%”, aunque advirtió que “aún somos nuevos en estos mercados, entonces si logramos captar los clientes con los que estamos conversando, podría aumentar ese porcentaje”.

Asimismo, indicó que proyecta fortalecer su crecimiento como empresa adquirente y captar una mayor participación, especialmente en sectores como Educación, donde pondrán foco.

“Perú continúa siendo uno de los principales mercados de la región para Kushki. Por ello es que realizaremos importantes inversiones en este semestre para fortalecer nuestra presencia e incrementar nuestra base de clientes”, subrayó Hospina.

Y añadió que, en esa nación, “el desafío principal es que están entrando más adquirientes porque el ecosistema estuvo más abierto”, pero aseguró que no le tienen miedo a la competencia, “porque nuestro objetivo es construir la infraestructura más eficiente posible para que la tasa de aprobación y el control de fraude sea el mejor posible”.

En ese sentido, apuntó que “hay muchas pasarelas activas y mucha consolidación. Hay algunas enfocadas en atraer clientes PYME y otras cross-border; nosotros estamos preparados para procesar las transacciones de todas”, concluyó.