Ueno Bank, el primer banco digital de Paraguay con fuerte apuesta a la inclusión financiera

A partir de diciembre del año pasado, Ueno Bank dejó de ser una financiera para convertirse en el primer banco digital de Paraguay con la mirada puesta en expandirse para llegar a más clientes locales apalancando, en primera instancia, en la publicidad en el ámbito deportivo.

Ueno fue fundada en 2021 luego de la compra mayoritaria de acciones de Financiera El Comercio por parte del Grupo Vázquez, holding local con casi 80 años de historia especializado en el sector comercial, financiero y agronegocios. El Comercio tenía 45 años trabajando en el área con métodos tradicionales y dirigida principalmente a microfinanzas rurales y agrícolas. 

A partir de la transacción y cambio de nombre, ueno digitalizó sus soluciones y servicios para después convertirse en un banco digital, meta que finalmente logró en diciembre de 2023, gracias a la licencia otorgada por el Banco Central de Paraguay (BCP).

Actualmente la empresa cuenta con una cartera de 500 mil clientes, de los cuales 140 mil lograron entrar por primera vez al sistema financiero a través de ueno.

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Soluciones digitales

La entidad bancaria ofrece distintos servicios digitales, tanto para personas como empresas a través de su aplicación móvil. Para el primer caso, ueno ofrece una caja de ahorro, donde los fondos depositados tienen intereses trimestrales que van generando ganancias. También cuentan con préstamos, tarjetas de débito virtuales para hacer compras internacionales, cheques y depósitos de ahorro, entre otros.

Para compañías, la firma tiene soluciones digitales similares -caja de ahorro, tarjetas, cheques, préstamos corporativos y comerciales-; sin embargo, también tienen una modalidad de pago de salarios que está disponible las 24 horas del día.

El principal diferencial del banco tiene que ver con la facilidad para acceder a una cuenta bancaria y la tramitación online de estos procesos, simplificando así la bancarización.

“La tecnología, la innovación, los canales digitales, abrirse cuentas Ueno es bastante fácil, amigable, sencillo, rápido, tiene todas las medidas de seguridad y se hace todo de manera digital, solo bajando la aplicación, uno ya puede convertirse en cliente de ueno en menos de cinco minutos y ese es un diferencial muy importante en relación lo que ofrece el sistema bancario en general”, señaló al medio local La Nación Juan Gustale, presidente de la compañía.

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Apuesta por el deporte

En agosto del año pasado, la entonces financiera apostó por el deporte paraguayo y dio su primer paso al convertirse en el patrocinador oficial de la Asociación Paraguaya de Fútbol (APF). Con un contrato de US$ 12 millones por cuatro años, ueno será sponsor de la selección y de casi todos los campeonatos de este deporte organizados por la federación.

Esta alianza no solo tiene objetivos publicitarios, sino también aportar en la mejora de la experiencia de estadio a través de la tecnología. Por ejemplo, a través de pagos  digitales de bebidas y comida al interior de los recintos deportivos con beneficios para los usuarios de la app.

“ueno desarrollará nuevos canales y experiencias que facilitarán un proceso de inclusión financiera nunca antes explorado. El fútbol inspira y facilita nuevos comportamientos que ayudan a la población a incorporar servicios y productos que los suman y hacen parte de la inclusión financiera para los consumidores”, señaló Gustale.

Ese mismo mes, ueno también se convirtió en el sponsor principal del Comité Olímpico Paraguayo (COP) hasta 2027.

Para el primer día de 2024, el banco siguió profundizando su relación con el deporte al anunciar el patrocinio oficial de los dos clubes de fútbol más populares del país: Olimpia y Cerro Porteño.

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Metas para 2024

Para este año, la empresa se ha puesto como objetivo duplicar su cartera de clientes y llegar al millón de usuarios. Por otro lado, también buscan crecer al menos un 30% en la cartera de depósitos, la que actualmente está cercana a los US$ 300.000 millones, mientras que la cartera de créditos asciende a unos US$ 200 millones.

“Queremos crecer sostenidamente en lo que es el crédito, pero queremos hacerlo de manera ordenada, con la morosidad baja. Hoy tenemos la mora más baja del sistema, queremos mantener los ratios prolijos, ordenados y seguir con un crecimiento que pueda bancarizar a más personas”, afirmó el ejecutivo.