Mexicana Femsa avanza en "Oxxo Bank" y lanza terminales de pagos en locales de barrios

En medio de un entorno "desafiante", la gigante mexicana Femsa "pudo navegar" y logró anotar un alza de 54% en su utilidad neta consolidada del primer trimestre de 2025 y aumentó sus ingresos en 11%, frente a 2024.

Al respecto, el director general de la compañía mexicana, José Antonio Fernández, comentó en el estado de resultados del periodo que México fue el mercado más desafiante entre enero y marzo. Aun así, dijo, se lograron cifras optimistas "aprovechando nuestra plataforma de negocios geográficamente diversificada y resiliente".

"Por ejemplo, Coca-Cola Femsa aprovechó el sólido desempeño del volumen, y las condiciones favorables de las divisas en la mayoría de sus mercados sudamericanos, para compensar tendencias menos robustas en México", agregó.

Asimismo, comentó que observaron un desempeño prometedor en varias de nuestras operaciones internacionales de salud, "ayudado por el mismo impulso favorable de las divisas sudamericanas que se fortalecieron frente al peso mexicano".
Por el contrario, admitió que en la división de Proximidad en las Américas, tuvieron un comienzo de año "más lento... dada la combinación de un calendario adverso, un persistente entorno de consumo débil, y una base de comparación exigente, sobre todo en Oxxo México, donde estas tendencias se manifestaron como una disminución en el tráfico a mismas tiendas que, a su vez, ejerció presión sobre los ingresos".

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Junto con esto, la compañía mexicana se enfrentó a mayores gastos que "reflejan en gran medida el aumento de los costos laborales. Por consiguiente, hemos puesto en marcha o acelerado una amplia gama de iniciativas de ingresos y de reducción de costos para impulsar las ventas y los ingresos comerciales, y para mitigar los mayores gastos operativos".

A pesar de este contexto, el ejecutivo visualiza "ciertos elementos" optimistas para el resto del año, y "nuestro escenario base proyecta una recuperación a medida que nos acerquemos a la mitad del año, y ganando fuerza durante el tercer trimestre y hacia delante".

Finalmente, Fernández comentó que "la incertidumbre macroeconómica global es alta en estos momentos, pero dado lo que podemos estimar ahora, y las variables que están bajo nuestro control, anticipamos que 2025 resultará ser otro año sólido para nosotros, especialmente tomando en cuenta que la segunda mitad del año pesa más que la primera mitad para muchas de nuestras unidades de negocio".

No es la primera vez que Femsa se enfrenta a un entorno desafiante, ante esto el ejecutivo detalló que "tenemos confianza en las iniciativas que se están implementando en todas nuestras operaciones, así como en las múltiples palancas que podemos accionar para impulsar mayores ingresos, reducir costos, y ultimadamente mejorar la rentabilidad", por ende, "seguimos siendo cautelosamente optimistas y estamos convencidos de que contamos con una plataforma de negocios potente y resiliente, una estrategia sólida, y el mejor equipo posible para ejecutarla”.

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Oxxo Bank

Hace unos meses se conoció que la compañía solicitó una licencia bancaria para operar en el país, argumentando que "necesitamos tener la opción de ofrecer servicios financieros".

En una llamada con analistas, el ejecutivo comentó que lo que la compañía busca es que "nuestros clientes puedan hacer más transacciones en la aplicación de Spin by Oxxo", pero al mismo tiempo busca integrar una gama de servicios y alternativas para el consumidor en términos de pagos.

"Esperamos que con el tiempo actualicemos lo que hoy es básicamente nuestra licencia fintech para convertirla en una licencia bancaria completa, lo que nos dará mayor flexibilidad. Obviamente, estamos en los primeros pasos", detalló Fernández.

En línea con esto, reveló que ya han dispuesto de terminales de pago en los pequeños negocios de barrio. "Esa plataforma entonces se convierte en una forma en la que las personas pueden pagar con un código QR. Si logras crear ese ecosistema donde te conviertes en el sistema de pago preferido en México, la opcionalidad de una serie de negocios auxiliares alrededor de esa plataforma de pagos es enorme", explicó.

A esto añadió que ha estado en las pequeñas tiendas y ha preguntado a sus dueños sobre el aporte del programa de lealtad de Spin by Oxxo y los tenderos señalan que "les permite ser competitivos con Oxxo, créanlo o no.  Les permite ofrecer un programa de puntos de lealtad similar al de Oxxo (…) ven esto como una ventaja que les permite ser competitivos frente a sus competidores de barrio".

El plan de la licencia bancaria es ofrecer pequeños créditos a sus clientes, al respecto, Fernández explicó que, de cara a los próximos años, "no nos preocupa que vayamos a crecer nuestro balance drásticamente debido a un volumen significativo de préstamos", ya que se hará de manera tradicional, es decir, de forma "muy cautelosa", para evitar algunos de los "errores" que han cometido otros minoristas al lanzar este tipo de productos.

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