Pablo Pulido y el momento de Mall Plaza: “Estamos trabajando por el crecimiento constante”

Mientras el Grupo Falabella está en un proceso de reducción de sus operaciones para enfrentar su crisis financiera, Mall Plaza está a la inversa, con un activo plan de inversiones en Chile, Perú y Colombia y al que esta semana se sumó la noticia del inicio de conversaciones para quedarse con los Open Plaza en Perú, en manos de Falabella, en una transacción que podría suponer unos US$ 400 millones, según estima el mercado. 

La situación financiera de la operadora de centros comerciales es saludable. Sus ingresos el tercer trimestre crecieron 17%, mientras durante todo 2023 alcanzó una ganancia de $ 267.473 millones, lo que significa un aumento de $ 125 mil millones respecto al mismo periodo de 2022. Su razón de deuda financiera/Ebitda está en 3,47 veces a septiembre de este año. 

Actualmente, la propiedad de Mall Plaza está repartida entre Falabella, que controla con el 59,28%, seguido de Tomás Müller y Paul Fürst que controlan el 25,52%. Las AFP tienen el 5,76% y otros accionistas tienen el 9,44%. El directorio lo preside Sergio Cardone y lo integran Paul Fürst, Carlo Solari, Manuela Sánchez, Alejandro Puentes, Tomás Müller, Juan Pablo Montero, Pablo Eyzaguirre y Dafne González.

En Chile, quien se ha hecho cargo de las operaciones, luego de que se reestructurara la dirección de Mall Plaza, ha sido Pablo Pulido, ejecutivo colombiano de alta trayectoria en el grupo, quien explica a DF MAS que “el desempeño operacional de Mall Plaza durante todo 2023 ha sido sobresaliente, y ello da cuenta del éxito que ha tenido la ejecución de nuestra visión de negocios”. 

Falabella acuerda traspasar sus activos en Perú a Mallplaza para simplificar su estructuraY sobre los cambios que están haciendo, explica que se encuentran en pleno plan de transformación de sus “centros urbanos”, como ellos llaman a los tradicionales mall. Entre los principales, los ubicados en Vespucio, Norte, Trébol en Concepción, La Serena, Antofagasta, Oeste. “En paralelo, estamos impulsando nuevas alianzas con marcas de alto valor. Por ejemplo, en Chile abrimos al público la primera tienda Decathlon del norte del país en Mall Plaza La Serena, y la tienda H&M en Mall Plaza Alameda y Mall Plaza Calama”. 

El ejecutivo agrega que están “impulsando una estrategia de reconversión de grandes tiendas a nuevas propuestas, espacios innovadores de entretención y una amplia oferta de servicios que generan tráfico diario hacia nuestros centros urbanos. Hemos reconvertido del orden de 115.000 m2 en los últimos cuatro años. Ejemplo de ello ha sido la reducción de la tienda La Polar en Mall Plaza Sur para incorporar una nueva propuesta de Multiformato Asiático; H&M, y la ampliación de la oficina del Registro Civil y Autoplaza”.

Pero el cambio que lidera Pulido, de la mano de Fernando de Peña, el histórico gerente general de Mall Plaza, los ha hecho virar hacia otros formatos, como incluir construcción de viviendas para renta en sus centros comerciales (ver recuadro). 

“Nos dimos cuenta de que aún en los contextos más desafiantes, existen oportunidades. Con eso en mente, nos desafiamos a innovar y a incorporar nuevos formatos, buscamos amplificar los motivos de visitas, potenciando la gastronomía y la entretención e integrando la omnicanalidad de manera estratégica a la experiencia física. Hoy las personas van a retirar su compra a nuestros puntos de click&collect, pero también aprovechan ese tiempo para comer, resolver un trámite, comprar y entretenerse”, dice Pulido.

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