Inditex reabre tienda Zara en Caracas tras tres años de pausa

El gigante de la moda Inditex reanudó el jueves sus operaciones en Venezuela con la apertura de una tienda Zara bajo un acuerdo de franquicia, y en medio de la dolarización de facto y los altos precios del país sudamericano.

Inditex confirmó en enero su vuelta al mercado venezolano después que en 2021 cerró todas las tiendas del grupo, que abarcan las marcas Bershka, Pull & Bear, entre otras, tras una revisión del acuerdo de franquicia con su socio local Phoenix World Trade.

Las operaciones de Zara están en manos de su franquiciada en Venezuela, que ahora se denomina Grupo Futura, que se encargó de reabrir en Caracas una tienda 5.000 metros cuadrados y dos pisos en el centro comercial Sambil, en el este de la ciudad.

Cientos de personas comenzaron a recorrer la tienda desde temprano y al mediodía ya habían largas filas para pagar la mercancía. Varios visitantes eran de ciudades cercanas a Caracas que solo se acercaron a comprar.

"Estaba pendiente de la apertura de Zara, porque compraba con frecuencia en ella cuando estaba en la ciudad", dijo Deisy Hartaona, una comerciante de 56 años que reside en el centro de la capital de Venezuela y que buscaba zapatos.

Por años, el socio local ayudó a Inditex a sortear las complejas regulaciones del gobierno, y en estos momentos está colaborando con el minorista de moda a reconectarse con el mercado venezolano.

Tras la revisión de los controles y la dolarización de facto, la economía ha mostrado una incipiente recuperación, aunque sigue enfrentando altos precios y deterioro de los servicios.