Aplicación JOKR anuncia su salida de Chile y suma también a Medellín

Sólo 13 meses alcanzó a operar la plataforma online de delivery desde supermercados JOKR en Chile. En octubre de 2021, la compañía con base en Luxemburgo anunció con bombos y platillos su aterrizaje en el país, pero este miércoles envió un correo electrónico a todos sus usuarios anunciando su despedida. De esta forma, se suma a la aplicación de transportes Beat, que este martes reveló que abandonará sus operaciones en toda América Latina.

"¡Muchas gracias Santiago! Con gran tristeza anunciamos a todos nuestros clientes de Santiago que, a partir de este 18 de noviembre, JOKR dejará de dar el servicio en la ciudad. Estamos agradecido con todos los clientes que nos abrieron las puertas de su hogar para llevarles los productos que necesitaban, en el momento que lo necesitaban", dice el comunicado.

Ahora, la despedida no es solo de Chile. Consultada por DF, desde la empresa confirmaron que también terminarán operaciones en Medellín (Colombia), donde tienen 19 personas liderados por Carolina Jaramillo, "para reforzar su presencia en los mercados que han alcanzado una mayor escala y, de esta manera, fortalecer nuestro camino hacia la rentabilidad".

¿Feroz competencia o desconocimiento del mercado?: las causas que habrían cimentado la salida de Beat de Latinoamérica

"Aunque estos cambios son muy difíciles, nos ayudarán a convertirnos en una empresa más exitosa, sostenible y duradera", agregaron.

En este sentido, tienen previsto enfocarse en los actuales mercados donde operan y reforzar propuesta de valor para la región. De hecho, la firma no abandonará Bogotá, su principal mercado. "Ahí el negocio se mantiene normal, sin afectación", señalaron.

Durante su estadía en Chile, donde laboraban 22 personas en la oficina de la capital liderados por el country manager Santiago Infante, la compañía anunció varias expansiones e incluso en mayo levantó un hub en la comuna de Santiago para poder atender el sector de Santiago Centro. 

A mediados de año JOKR señaló que se estaba retirando sus operaciones del mercado de Estados Unidos para enfocarse en su negocio principal en Latinoamérica.