Cencosud Media y sus próximos pasos en Perú en un negocio que capta US$ 128 millones

Luego de que en 2021 Cencosud abrió su unidad de negocio digital Cencosud Media en Chile, de forma progresiva se ha ido expandindo hacia Colombia, Argentina, Perú y Brasil, logrando tener presencia en todos los países de la región donde opera.

El penúltimo mercado donde incorporó esta estrategia fue el peruano, registrando resultados positivos en su primer año.

Eduardo Gauna, gerente de Cencosud Media Regional, cuenta a Gestión sobre su apuesta por el Retail Media, un canal que captó US$ 128 millones de la inversión publicitaria en 2023 a nivel global, según datos de WARC compartidos por Insider Intelligence. 

Para el directivo de Cencosud Media, esta nueva división que opera en Perú desde 2023 busca que las marcas puedan desplegar su estrategia de marketing con un enfoque omnicanal de 360 grados, ya que ponen a disposición sus canales digitales (plataformas) y tiendas físicas que tienen en el país bajo las marcas de Wong y Metro. 

"Si bien es un negocio para el retail, en este caso nosotros, también lo son para las marcas porque a través de estas herramientas consiquen destacar sus productos más importantes y consiguen ser más competitivos dentro de la navegación de nuestros sitios. Además tenemos una propuesta de omnicanalidad con nuestras tiendas físicas", comentó Gauna de la Torre en el marco del 21º Congreso Internacional de Retail.

Precisó que Cencosud Media ofrece diversas posiciones publicitarias en sus tiendas físicas y plataformas digital para que los productos puedan conectarse de una manera más rápida e interactiva con los consumidores. Asimismo, sostuvo que el retail media tiene gran potencial en la región.

"El retail media va a ser super representativo en el negocio publicitario. Hoy en día está camino a alcanzar el 20% del digital ad spending en todos los mercados, un porcentaje muy grande teniendo en cuenta que social representa no más que un 24% a 25%. La proporción que está alcanzando es casi similar a las inversiones que hoy destinan las marcas al social media", agregó.

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El próximo paso de Cencosud

Tras ser el Perú uno de los últimos mercados en incorporar Cencosud Media, Eduardo Gauna señala que al haber desarrollado este negocio en la región ya saben cuáles son los próximos pasos que darán en el país. En tal sentido, apuntan a desplegar una estrategia basada en tres pilares: audiencias, omnicanalidad y base de datos.

En lo que respecta a inversión, Gauna mencionó que desde Cencosud se vienen realizando importantes desembolsos para modernizar sus servicios en todas las unidades de negocios que tienen en los cinco países de la región, lo cual también incluye a Cencosud Media.

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