Centros comerciales de chilena Ripley en Perú ve cambios postpandemia: menos visitas pero más ventas

Perú es un país resiliente, que "se ha acostumbrado a las tormentas", señaló el gerente general del brazo de centros comerciales de Ripley en Perú, Javier Postigo, abordando la recuperación económica que se está viendo en ese país, donde la chilena tiene Mall Aventura.

En el marco de un seminario organizado por Credicorp Capital, el ejecutivo comentó que "tuvimos muy buenos resultados (en 2021). Hay varias cosas que están pasando, pero a pesar de las circunstancias políticas la economía se sigue moviendo positivamente", subrayó.

Postigo ahondó que esto se debe a que "Perú se ha acostumbrado a tener todas estas tormentas políticas, con varios presidentes en los últimos 5 años".

A esto, sumó el efecto de la pandemia, la cual catalogó de "muy controlada, mejor que nunca", por lo que la economía continuará fortalecida en el país andino.

A pesar de esto, advirtió que están atentos a su desarrollo porque "no se sabe qué vendrá después, pero ahora está en el mejor momento, con restricciones de aforos en los centros comerciales que se levantaron, no hay restricción de horarios, por lo tanto el público está empezando a retornar, no de forma masiva, pero de a poco".

De acuerdo con el ejecutivo, hoy están con un flujo de público por el equivalente al 70%-80% de lo que tenían antes de la pandemia. Distinto a lo que se podría pensar, "la conversión que trae ese 80% de visitantes, está sobrepasando el 125%-130% de lo que fueron las ventas en prepandemia. Menos gente nos está visitando, pero está comprando más de lo que hacía antes de la pandemia", explicó.

Junto con esto, destacó que en Perú el tiempo de permanencia en los centros comerciales ha crecido, impulsado por los cines y restaurantes que están casi en la normalidad.

"La situación es muy buena desde el lado del flujo y de los ingresos. El flujo irá creciendo, así que veo que todo está bien, aunque hay que ir monitoreando la pandemia porque no sabemos qué va a venir, pero hasta ahora todo muy positivo".

El negocio 

Mall Aventura -que tiene sedes en Arequipa, Santa Anita y Chiclayo y es 100% propiedad de Ripley- mostró un fuerte crecimiento de 26,1%, totalizando ingresos por 9.357 millones de pesos chilenos (US$ 11,64 millones) en el periodo y logrando una fuerte alza en el Ebitda, hasta los 8.285 millones de pesos chilenos (US$ 10,20 millones). El GLA operativo de la división creció hasta un 87% a 177.374 m2.

La operación de Ripley Corp en Perú mostró un crecimiento de 8,9% en los ingresos de la división retail durante el cuarto trimestre, alcanzando un nivel histórico. En tanto, en el segmento bancario las colcaciones mostraron una disminución de 3% frente al trimestre de 2020, pero mostrando una marcada recuperación frente a los períodos anteriores.

El segmento bancario de la filial peruana anotó resultados positivos, tendencia que se dio desde el tercer trimestre del año, esto luego de cinco trimestre con pérdidas por la fuerte contracción del costo de riesgo. La utilidad de esta división en el cuarto trimestre ascendió a 379 millones de pesos chilenos (menos de US$ 500 mil), cifra que de todos modos es superior superior a la pérdida de 19 mil millones de pesos chilenos (US$ 23,6 millones) obtenida en igual trimestre de 2020.

Inflación y nuevas formas de abastecimiento

El alza en los precios también ha afectado a la compañía. Postigo aseguró que "todos nuestros contratos están indexados a la inflación, por lo tanto, no tenemos un efecto en la línea de ingresos o la utilidad por el alza de precios".

El CFO de Ripley Corp, Werner Geissbuhler, ahondó en esta misma conversación que a veces "un tema importante, más que la inflación, es el tipo de cambio y ese factor está con varias fluctuaciones".

De todos modos, sobre la inflación, Ripley Corp ha hecho "esfuerzos importantes" de su nivel de gasto. "Hemos tenido un avance importante", dijeron, por ejemplo con procesos de automatización y autogestión de clientes en la tienda.

Al respecto, el gerente corporativo de e-commerce del grupo, Andrés Gil, señaló que "la incertidumbre se ha mantenido constante. Hay elementos en desarrollo (como la guerra) que el ejercicio de proyección hace que no sea fructífero. Con todo esto, la expectativa es que los márgenes se puedan mantener, pero sujetos a las incertidumbres asociadas con un grado de contracción porque el mercado pareciera que no va a seguir con el mismo nivel de demanda del pasado".

Lo que va a la par con la inflación es el aumento de los costos logísticos. El ejecutivo ahondó que la compañía tiene los contratos marítimos listos, pero esta es solo una de las dificultades que ha tenido que sortear la compañía y varias industrias más en este periodo.