¿Adiós maletas perdidas? Latam Airlines habilita la función “compartir la ubicación de un artículo” de Apple para mejorar la recuperación de equipajes

El grupo Latam anunció este jueves la implementación de la función de Apple para compartir la ubicación de artículos que tengan un AirTag y accesorios de la red “Find My”.

A partir de este jueves, los pasajeros de la aerolínea latinoamericana -con sede en Chile- que utilicen algún dispositivo de Apple en sus pertenencias podrán compartir de forma privada y segura su ubicación con el holding a través de la aplicación “Find My” en su iPhone, iPad o Mac.

Según informó la compañía en un comunicado, esta integración permitirá mejorar significativamente la eficiencia en la localización y recuperación de equipaje perdido, ofreciendo una capa adicional de seguridad y confianza durante sus viajes.

“En Latam, sabemos que pueden ocurrir inconvenientes con el equipaje. Transportamos más de 40 millones de piezas de equipaje por año, con un positivo desempeño a nivel mundial ya que nuestros índices de extravío están aproximadamente un 50% por debajo del promedio del sector. Pero claramente entendemos que es un tema crítico para aquellos clientes con equipaje demorado”, afirmó Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de la firma.

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Con este paso, la compañía liderada por Roberto Alvo se convierte en la primera de la región en incorporar este sistema. Otras 18 empresas en todo el mundo también avanzan en implementar la función para sus pasajeros. 

Para la privacidad y seguridad de los clientes, el intercambio de ubicación finalizará automáticamente tan pronto como el cliente encuentre su maleta. Los clientes también podrán detenerlo en cualquier momento y caducará automáticamente después de siete días.

La función de compartir la ubicación de ítems se basa en la red de colaboración masiva de más de 1.000 millones de dispositivos Apple que utiliza tecnología inalámbrica Bluetooth para detectar dispositivos o artículos perdidos cercanos e informar su ubicación aproximada al propietario.