Fintech Kushki apunta a "empezar ya con el tema de tarjeta presente" en terminales POS al lograr operar como adquirente en cuatro países de la región

Kushki, unicornio ecuatoriano de pasarela de pagos, comenzó su negocio hace ocho años como proveedor de servicio de pagos (PSP), pero el año pasado anunció un giro en su negocio para sumarse al mundo físico de los medios de pago: se convirtió el primer adquirente regional no bancario en Latinoamérica.

“Pasamos a hacer adquirentes en cada uno de los países donde se podía hacer ese negocio y para eso fuimos licenciatarios de las marcas Visa y MasterCard. Hoy día estamos operando como adquirentes en Colombia, Perú, México y Chile”, comentó a DFSUD el country manager de Kushki en Chile, Rodrigo Quijada, al margen del evento Chile Fintech Forum que se realizó la semana pasada en Santiago.

La ventaja de este paso -dijo- es que una vez un cliente contrata los servicios de Chile, por ejemplo, ya está integrado a todo Kushki. “No tiene que ir a hacer negociaciones a Perú, México o Colombia, sino que se convierte automáticamente en cliente de nuestra pasarela”, detalló. 

Y agregó que, en medio de este "plan bastante agresivo e importante para la compañía" están apuntando a "empezar ya con el tema de tarjeta presente”; es decir, que el usuario puede usar la tarjeta física en el POS. 

Para esto, la firma prevé usar la experiencia adquirida de la compra que hizo, hace dos años, de la empresa mexicana Billpocket, con la que ya cuenta con más de 500 mil terminales funcionando. “No vamos a partir desde cero, sino que ganamos toda la experiencia que teníamos con Billpocket”, detalló el ejecutivo.

Mercados

Para Kushki, los cinco países donde están presentes son importantes, sin embargo, Chile y México tienen mayor foco porque han visto mayor interés y oportunidades en su propuesta regional.

“Nuestra propuesta es la adquirencia regional. Hoy día en Chile no hay nadie que te ofrezca una experiencia regional: si tú quieres ir a México, tienes que ir contratando un proveedor de servicios de pago, o tienes que contratar un PSP o tienes que contratar una pasarela, pero no existe ningún adquirente (regional)”, explicó Quijada.

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Tendencias

Mirando hacia el futuro, el country manager de Kushki identificó tres tendencias que serán importantes: la digitalización de los puntos de venta, la omnicanalidad y la seguridad sin fricciones.

La digitalización de los puntos de venta está relacionado con mejores máquinas y mayor accesibilidad. “Tiene que ver con tener los equipos adecuados, que no solamente sean pagos con tarjeta, sino que te ofrezcan pagar de distintas formas”, explicó el ejecutivo.

Por el lado de la omnicanalidad, a los vendedores les interesa que se pueda pagar en distintas monedas y no cerrarse en un método único de pago. “La omnicanalidad significa tener POS, tener e-commerce, aceptar transferencias, realtime payment, efectivo. Ahí yo creo que hay mucho todavía que hacer”, detalló Quijada.

En cuanto a la seguridad, el ejecutivo mencionó que ésta tiene que compaginar un pago seguro, pero sin fricciones. En éste ámbito, hoy existe la tecnología como la biometría facial o los 3D Secure como alternativas seguras y rápidas para el usuario.