Sigue el éxodo de aplicaciones: Jokr se retira de Colombia, pero continuará en México, Perú y Brasil

Primero Chile y ahora Colombia. Estos son los mercados en los que ha dejado de operar la startup de delivery Jokr, fundada en 2021 por el alemán Ralf Wenzel, socio de Softbank.

Su crecimiento fue veloz, al igual que su caída. Inició sus operaciones en ese año en México, Perú y Colombia, donde prometía entregas en menos de 20 minutos. Ocho meses después se convirtió en unicornio, tras alcanzar una valoración de US$ 1.200 millones,  y también se lanzó en el mercado chileno a inicios de 2022.

Sin embargo, este país fue el primero que dejó, tras nueve meses de operación. "¡Muchas gracias Santiago! Con gran tristeza anunciamos a todos nuestros clientes de Santiago que, a partir de este 18 de noviembre, JOKR dejará de dar el servicio en la ciudad", anunciaron en noviembre, instancia en la que también comentaron que dejarían Medellín, pero no abandonaría Bogotá, ya que era su principal mercado y "ahí el negocio se mantiene normal, sin afectación". Tras esto,  dejó de operar en Barranquilla y Bucaramanga.

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Esta situación se pudo sostener por dos meses, pero a través de un comunicado, ahora informó que "suspendemos nuestras operaciones en Colombia desde el próximo 27 de enero", detallando que continuará operando en México, Perú y Brasil con "normalidad".

De acuerdo con el comunicado, su estrategia se centrará en "reforzar su presencia en los mercados que han alcanzado una mayor escala", para así fortalecer su camino hacia la rentabilidad”.

Cabe recordar que a mediados de 2022 JOKR señaló que se estaba retirando sus operaciones del mercado de Estados Unidos para enfocarse en su negocio principal en Latinoamérica.

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Según comentan medios locales, la razón que llevó a la compañía a dejar el mercado cafetero es la fuerte competencia que existe con otras plataformas, especialmente con Rappi que es de origen colombiano, además que su servicio Turbo ha impactado a sus competidores. Además, se enfrentaba a otras plataformas de supermercado como Merqueo y Cornershop de Uber. 
El anuncio de JOKR refleja el complejo entorno que enfrentan las plataformas, y se suma a la decisión de la china DiDi esta semana de recortar trabajadores en Chile, Brasil, México y Colombia, además de cerrar su operación de reparto de comida en Brasil, 99Food.
Previamente había sido la aplicación de movilidad griega Beat la que había sorprendido informando su salida definitiva de Latinoamérica.

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