La diversidad y equidad de género en las empresas en los ojos de la directora de B2C de Telefónica Hispanoamérica

La representación femenina en las empresas sigue siendo un desafío, aún cuando los conceptos de diversidad e inclusión están cada vez más presentes en el mundo privado. 

Cuando se analiza solo América Latina, ha habido avances en la materia. Al cierre de 2023, las mujeres ocupaban el 37% de los puestos directivos en empresas de tamaño mediano, 2 puntos porcentuales más que el año anterior, según un International Business Report (IBR) de Grant Thornton que fue destacado este viernes por Elisa Caballero, directora de B2C de Telefónica Hispanoamérica en un artículo escrito a propósito de la conmemoración del Día de la Mujer en todo el mundo.

La ejecutiva contó cómo se ve la evolución a partir de su propia experiencia en la industria, considerada tradicionalmente masculina. "En el año 2020 asumí el liderazgo del segmento residencial de Telefónica Hispanoamérica, una compañía que telecomunicaciones con más 113 millones de clientes en ocho países. Antes hubiera sido impensable ver a una mujer liderando el segmento core de una empresa, menos aún si este representa el 80% de sus ingresos. La película cambió o, mejor dicho, tiene una secuela en que los roles han cambiado. Las mujeres cada día somos más relevantes en el mundo laboral".

A su juicio, desde la compañía -a la que ingresó en 1994- impulsan la diversidad, inclusión y equidad de género a todo nivel, al considerar que estos son "elementos clave para conectar talento e impulsar el desarrollo de las sociedades donde operamos".

Y, bajo esa premisa -dijo- desarrollan iniciativas que "permitan a todas las personas acceder a las mismas oportunidades por igual".

Según datos de la compañía, bajo el proyecto Mujeres en Red, más de 1.000 técnicas han sido contratadas por las empresas colaboradoras de Perú y Colombia y el 37% de la plantilla está integrada por mujeres.

En el desgloce, la firma ha señalado que tiene 35,6% mujeres en posiciones directivas; 32,51% en predirectivas y también un 32,57% de ellas cuentan con perfiles digitales.

"Debemos mirar al futuro con optimismo. Por ello, los invito a imaginar. Imaginémonos otra película, construyendo un mundo más inclusivo y justo con todos y todas. Imaginémonos un futuro en el que todos podamos hacer que las cosas sucedan, creando nuevos horizontes, aportando nuestro talento diverso y teniendo las mismas oportunidades", escribió Caballero.

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Trayectoria

La ejecutiva española pasó a ser directora de BI y Planificación Comercial cuatro años después de su llegada al holding. 

En 2007 asumió la responsabilidad del segmento masivo para los servicios móviles en Telefonica de España y más adelante sumó los servicios fijos y TV.

Desde 2011 se desarrolla en roles globales para Europa y América Latina, desempeñando diferentes posiciones en Telefónica Digital y Telefónica, siempre dentro de los ámbitos comerciales del segmento masivo.

Ahora lleva unos cinco años como responsable de B2C de Telefónica Hispam.