Mercado Libre traza estrategia para crecer más de 50% en Perú en el segundo semestre

Durante el primer semestre, Mercado Libre registró ingresos netos por US$ 9.406 millones, un incremento interanual de 39%, mientras que la utilidad proveniente de las operaciones creció 89% frente al mismo periodo del año pasado, alcanzando US$ 875 millones. Si bien la compañía tiene operaciones ya consolidadas en países como México y Brasil, reconocen a Perú como uno de los mercados con mayor potencial de crecimiento en la región, por los que han diseñado una hoja de ruta para acelerar su penetración local basada en su experiencia en otros países.

Pedro White, head de Mercado Libre Perú, señaló a Gestión que, si bien no brindan el desglose de resultados por mercados, la compañía avanza a buen ritmo localmente al cierre del primer semestre. Para la segunda mitad del año, las perspectivas de crecimiento son buenas, por lo que se han trazado la meta de crecer por encima del 50%.

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“Nuestra principal estrategia de cara al consumidor es brindarle una experiencia basada en tres pilares: productos nuevos de las principales marcas, envíos gratis a todo el Perú y devoluciones fáciles y gratuitas”, remarcó.

Según datos la compañía, los niveles socioeconómicos más altos AB y C1 son los que realizan la mayor cantidad de compras online. Ante ello, White reconoció que la mayor oportunidad para crecer es reforzar la compra en la población de los otros niveles socioeconómicos ya que ellos, a su vez, representan la mayoría de personas.

“El 50% de nuestra base mensual son nuevos compradores que se suman a la plataforma para probar la experiencia. Además, hemos visto que la conversión de nuestro sitio ha crecido alrededor de 70%, mostrando cómo está creciendo la preferencia por este canal y por nuestra compañía, indicó.

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Alianzas

A la fecha, Mercado Libre tiene la capacidad de llegar (con entregas) a todo el país sin restricciones. Además de Lima, las principales ciudades a las que llegan en menor tiempo son Arequipa, Piura, Trujillo, Chiclayo y Cusco.

Sin embargo, White aseguró que su principal desafío se centrará en mejorar sus tiempos de envío a todo el país, por medio de la mejora en la eficiencia de su brazo logístico “Mercado Envíos”.

Uno de sus principales esfuerzos recientes fue haber concretado la incorporación de Olva como nuevo partner logístico.

“Ya hemos registrado avances cuantitativos, como la reducción de tiempos de entrega en 30%. Ahora, nuestro objetivo es que en Lima más del 80% de las entregas se pueda concretar en el mismo día de la compra y, a nivel nacional, esperamos que más del 80% se pueda entregar en menos de 48 horas”, señaló.

Al ser consultado por la posibilidad de continuar asociándose con otros actores del mercado, el directivo reconoció que el ecosistema privado y público del país está muy conectado y ofrece muchas sinergias para que todos los actores actúen de la mano.

“Seguiremos desarrollando asociaciones estratégicas con todos los participantes clave de la industria, incluyendo los sectores de banca, logística, retail, entre otros. Por ejemplo, estaremos agregando nuevos medios de pago como billeteras digitales”, remarcó White.

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