Agencia de viajes Despegar.com abrirá locales físicos en Argentina y Brasil

Despegar ya cuenta con experiencia en este canal de venta, con dos empresas que gestiona: Viajes Falabella en Chile, Perú y Colombia, el vertical de viajes del grupo chileno que compró en 2019; y BestDay en México, la agencia de turismo más grande de ese mercado que adquirió en 2020.

"Extender la venta asistida presencial a Argentina y Brasil es un paso natural dentro de nuestro plan", aseguró Paula Cristi, gerenta general de Despegar para la Argentina y Uruguay, quien, con una extensa trayectoria en la industria y 17 años de experiencia en la organización, asumió en el cargo en abril de 2020, en medio de la cuarentena y un contexto incierto.

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La estrategia de crecimiento

Por ahora, no hay un número determinado de aperturas. La idea de Despegar es estar presente en los principales puntos del país. De ahí el anuncio que hizo para buscar franquiciados. "Estamos trabajando con un equipo especializado para abrir tiendas propias y en conversaciones avanzadas para franquicias. Esperamos tener las primeras funcionando en Argentina y Brasil en la segunda mitad de este año", anticipó Cristi.

Según la ejecutiva -la primera mujer en dirigir ambas filiales- la apuesta busca completar la oferta online. "Con la ambición de ser la mejor marca de viajes de América latina, incorporamos tiendas físicas para acercarnos a más clientes. De la mano de un inventario de servicios, avanzada tecnología y consultoría de viajes, ahora potenciada por la atención, damos un paso en nuestra estrategia", explicó.

"Queremos que más latinoamericanos puedan viajar. Por eso, no solo nos enfocamos en la oferta y atención, sino que además buscamos la mejor financiación y precios para que sea posible a través de los más de 150 acuerdos financieros con los que contamos en la región", agregó.

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