Juliana Sztrajtman, la CEO de Amazon Brasil que busca catapultar a la firma en tiempos del Mundial

Juliana Sztrajtman llegó en enero de 2025 a la cima de una de las operaciones más estratégicas del comercio global: lidera Amazon Brasil, la filial de la gigante del e-commerce en el mercado más grande de América Latina.

Su nombre empezó a aparecer con fuerza en los círculos de negocios brasileños y globales cuando Amazon anunció, a comienzos de año, que reemplazaría al veterano Daniel Mazini -quien lideró la compañía durante tres años y se desligó tras más de una década en la empresa- por Sztrajtman en la conducción de su operación brasileña.

Con más de 25 años de carrera profesional en posiciones de liderazgo, la ejecutiva argentina ha forjado una trayectoria sólida en compañías multinacionales antes de asumir una de las posiciones más altas en la corporación fundada por Jeff Bezos. Su trabajo en Amazon comenzó hace aproximadamente seis años, donde inicialmente lideró áreas estratégicas del negocio online y luego se consolidó como líder de la división de comercio minorista (varejo) en Brasil, un cargo que ocupó hasta su ascenso a CEO.

Antes de su paso por Amazon, Sztrajtman construyó su carrera en empresas globales de primer nivel. Fue directora senior de Marketing (CMO) en Johnson & Johnson Consumer Health en Brasil, posición desde la cual impulsó campañas y estrategias de marca. También trabajó en entidades financieras y del sector tecnológico y de entretenimiento, incluyendo Citibank, Editora Abril y Nintendo, acumulando experiencia transversal en marketing, ventas y gestión.

“Mantener una posición no alineada y pragmática es fundamental” para la región, asegura Cassiana Fernández de JPMorgan

Su formación académica respalda esa combinación de visión comercial y liderazgo estratégico: es graduada en Publicidad por la Escuela Superior de Propaganda y Marketing (ESPM) de São Paulo y posee un MBA en Administración de Negocios por la Kellogg School of Management de la Northwestern University, en Estados Unidos.

En su nueva posición al frente de Amazon Brasil, Sztrajtman se enfrenta a desafíos estructurales y competitivos. El mercado brasileño del e-commerce ha crecido exponencialmente en los últimos años, pero también se ha vuelto cada vez más disputado: gigantes como Mercado Libre mantienen una posición dominante, mientras plataformas chinas como Shopee y Temu han ganado participación con estrategias agresivas de precio, promociones y logística.

A diferencia de ejecutivos con foco predominante en tecnología, Sztrajtman aporta una mirada más centrada en retail, marketing y experiencia del consumidor, ámbitos claves para reforzar la presencia de Amazon frente a sus rivales locales e internacionales. Esta perspectiva, combinada con su experiencia en gestión de marcas, apunta a fortalecer no solo la oferta comercial sino también las relaciones con proveedores, la comprensión del comportamiento del consumidor brasileño y la ejecución de eventos clave de ventas como el Black Friday, que la propia CEO ha descrito como un impulso para la dinámica comercial del año.

Su llegada a la dirección general de Amazon Brasil también coincide con una fase de intensos planes de inversión y expansión logística por parte de la empresa: según sus propias palabras en una entrevista reciente con Exame, la compañía ha invertido más de 55.000 millones de reales desde 2011 en Brasil, y la estrategia para 2026 busca extender “una Black Friday de seis meses” apoyada en eventos como la Copa del Mundo y otras fechas de consumo estacional.