Perú: P&G y Cencosud apuestan por transformar el punto de venta con anaqueles interactivos y futuristas

El punto de venta sigue siendo el escenario donde se define la gran mayoría de las decisiones de compra. Según el estudio Shopper Psychology, aproximadamente el 95% de las decisiones se hacen en piloto automático, estado que también se activa cuando vamos al supermercado. Por ello, actualmente muchos de los esfuerzos de empresas y retailers están concentrados en mejorar la experiencia de compra de los consumidores, con innovaciones tecnológicas y estrategias de diseño en el canal moderno.
En línea con esta tendencia, Procter & Gamble y Cencosud han desarrollado el proyecto Golden Legacy, que introduce anaqueles disruptivos y futuristas en la cadena de supermercados Metro.

Estas nuevas estructuras incorporan tecnología interactiva y un diseño curvo que amplía el espacio de exhibición y facilita la navegación en el punto de venta, que los pone un paso adelante hacia el uso de tecnología inteligente.
"Con Golden Legacy, reafirmamos nuestra apuesta por el canal moderno en el Perú y el compromiso de liderar la innovación en estos puntos de venta para construir marcas sólidas y maximizar el potencial de categorías, así como su desarrollo en el largo plazo. De esta manera, apuntamos a que las ventas del segmento de cuidado capilar crezcan entre 10% y 12% a partir de este mes", señaló José Cayo, director del Canal Moderno en P&G Perú.

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Los anaqueles están equipados con pantallas led interactivas de 23 pulgadas y escáneres conectados a un lector infrarrojo que lee los códigos de barras de los productos y permiten al consumidor obtener información de interés al instante: beneficios específicos del producto, ingredientes principales y recomendaciones personalizadas.

Además del diseño curvo, que optimiza el uso del espacio limitado en tienda, esto permite integrar mejor la góndola y el espacio de exhibición, logrando un cuerpo adicional de exposición. 
"En Cencosud, creemos firmemente en la importancia de innovar continuamente para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional. Con el proyecto, incorporamos tecnología y diseño de clase mundial que no solo enriquecen la interacción del consumidor en nuestras tiendas, sino que también fortalecen nuestra colaboración estratégica con socios como P&G, alineándonos con las tendencias globales del retail moderno,” destacó Renato Burga, gerente comercial Abarrotes, de Cencosud.