IA agéntica, comunicación cuántica y robótica avanzada: las tendencias que que darán forma a la transformación empresarial en 2026

Globant, la compañía mundial de tecnología y software, presentó hace unos días su nuevo reporte“Tech Trends 2026: 5 Fuerzas que construirán el futuro”, un estudio describe las principales innovaciones que marcarán la próxima etapa de madurez de la inteligencia artificial (IA) en las empresas.

En ese contexto, según el informe, en 2026, el crecimiento de los negocios estará definido no solo por la automatización avanzada, sino también por tecnologías integradas y de nueva generación que funcionarán como una plataforma estratégica para la transformación.

Y es que el reporte también destacó que la IA ya no es una tendencia superficial, sino que se está convirtiendo en el motor de la transformación empresarial, impulsando a las organizaciones a ir más allá de los sistemas conocidos y a adoptar cambios estructurales y culturales más profundos. 

Estos cambios marcan un reinicio claro para el panorama de la IA empresarial y un avance hacia la madurez. En ese contexto, el estudio identificó una serie de tendencias que definirán esta nueva era digital. 

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Una de ellas es la IA agéntica, la cual está dejando atrás el rol de asistente pasivo para convertirse en sistemas autónomos que generan ROI medible. Por ejemplo, en retail, Globant Enterprise AI 2.3 y el Agentic Commerce Protocol (ACP) permiten que los agentes recomienden productos, personalicen ofertas y completen transacciones seguras a través de una conversación natural, todo mediante la integración de datos de POS, CRM, inventario y tendencias que convierten cada interacción en conversión, insights y lealtad a largo plazo.

Otra de las tendencias es la comunicación cuántica, la que está emergiendo como un disruptor de corto plazo para el cual todas las empresas deberían comenzar a planificar, ya que habilita intercambios de datos ultra seguros mediante encriptación cuántica y Distribución Cuántica de Claves (QKD). 

A ella se suma la robótica avanzada y el auge de las máquinas potenciadas por IA, innovaciones que ya se están ingresando en sectores como la salud, la logística y la infraestructura inteligente. Con un mercado global de robótica que se proyecta alcanzar casi US$ 280 mil millones para 2034, las empresas están invirtiendo en sistemas que aprenden de su entorno, se adaptan en tiempo real y trabajan de manera segura junto a los humanos. 

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Otras tendencias de la nueva era es la inteligencia ambiental que elimina la fricción entre las personas y la tecnología. Impulsados por IA predictiva y edge computing, los sistemas ambientales anticipan las necesidades de los usuarios y responden de manera contextual, redefiniendo la eficiencia y la experiencia.

También estará presente la ciberseguridad el la nueva era, donde la IA será clave es su defensa. Las organizaciones que utilizan IA para detección y respuesta ya ahorran en promedio US$ 1,9 millones por brecha (IBM, 2025), pero aun así, el 97% de las compañías ha sufrido incidentes de seguridad relacionados con IA debido a controles de acceso deficientes. 

“2026 será otro año en el que empresas de todas las industrias acelerarán sus propios procesos de transformación. En los últimos dos años, la IA dominó todas las conversaciones, pero ahora está evolucionando hacia un cambio real y tangible. Los líderes pueden pausar o actuar -y quienes actúen marcarán el ritmo de la próxima década-. Esperamos que las tendencias clave presentadas en este nuevo reporte de Tech Trends sirvan como una guía clara para los tomadores de decisión que navegan lo que viene”,  afirmó Diego Tártara, CTO Global en Globant.