Bancos argentinos se enfrentan a Mercado Libre con tiendas en sus sucursales

Mientras los bancos en Argentina crearon Modo para impedir que Mercado Libre, y en especial su unidad de negocios Mercado Pago, les siga sacando market share, ahora son las propias entidades tradicionales que salen a competir contra el unicornio de Marcos Galperín.

Las sucursales de los bancos están ociosas, con el agravante de que el Banco Central es reticente a autorizar su cierre, para lo cual recibe solicitudes. Por el momento, pesa más la oposición que ejerce La Bancaria que las necesidades de la banca.

Marketplaces

Por lo tanto, con sucursales donde sólo van clientes a principios de mes para retirar los US$ 200 que compraron a través de dólar ahorro, los bancos vieron que tenían una vitrina disponible para exhibir los productos que venden por la web en sus respectivos marketplaces.

El ICBC dio el puntapié inicial con su local en Puerto Madero, pegado al Museo de Fortabat, con un concepto mixto de atención personalizada y digital. 

Dentro de ese concepto se muestran productos (están solo en exhibición, no se pueden retirar de ahí) que se comercializan en su "ICBC mall" de manera on line.

El Bind es otro de los que se sumó, con la cartera de productos de su Tienda Júbilo. Este marketplace digital ofrece desde electrodomésticos a viajes, pasando por diversos servicios y también seguros.

Más sucursales

En el caso del banco chino, cuenta con oficiales para orientar al cliente que realice sus operaciones. Tienen proyección de usar otras sucursales para exhibir productos que se pueden comprar desde el celular, ya que a partir de la pandemia les explotó la venta online. 

Dan hasta 50% de ahorro adicional por depositar el sueldo en el banco, ya que todos compiten por tener el payroll, pues es donde la gente habitualmente realiza todas sus operaciones y pasa a ser su banco de cabeceras, aunque tenga otros en forma simultánea. 

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